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May the 4th にレゴを買う息子

わが息子は私に似て、収集癖がある。

最近の収集グッズは、もっぱらスターウォーズレゴ。

本当にいろんなものが出ていて、私には何がなんだかわからないが、息子はあーじゃない、こーじゃないと自分の持ち金と値段を比較して、ebay で中古のものを買ったり、カスタムのレゴのミニフィギュアを買ったりと、まー本格的にはまってます。

先日の5月4日というのは、毎年レゴではスターウォーズ関連のスペシャルイベントがあります。

スターウォーズの映画にでてくる、"May the force be with you." というフレーズにひっかけたものです。
5月が、May で、4日は、英語で 4th (フォース)でしょ。

この日は、スターウォーズ製品が安くなったり、無料のスペシャルレゴがもらえたり、ポスターがただでもらえるという特典があるのです。

息子はこの日を待ちわびて、貯めておいたお金で買いたい製品を一気に購入。



やっと届いた箱を開けてみたら、なんと・・・・ 箱がつぶれてる。レゴの中身は大丈夫みたいだけど、せっかく新しいものを買って、これってひどくない?

私は息子の気持ちがわかるので、早速レゴに苦情メール。
レゴって、カスタマーサービスがすごく良いのです。

返信には丁寧な謝りの言葉と、すぐに交換しますよ、というお返事。

交換は必要ないから、今度からこういうのないように気をつけてね。子供はすんごく楽しみにしてるんだから!という返信を送ると・・。

本当に、ごめんね。謝罪の気持ちとして、レゴポイントをアカウントに追加しておきました。$10のクレジット分があるから、また今度使ってね・・と。

もちろん、息子は中身が大切なので、レゴの箱が壊れていたくらいで$10もらえるなら、って喜んでました。

こういうところが、またお客さんを惹きつける理由なんでしょうね。

でも・・・ 2回に分けられて送らられてきた箱には、2度目の箱にも特典のポスターとスペシャルレゴが入っておらず・・・・、ただいま、またまた苦情中。

カスタマーサービスが良くても、苦情を入れなければならないことがあるっていうのは、本当はあんまりいい会社じゃないってことなのかなぁ?とふと思ったり。



2016年05月19日 アメリカ お役立ち情報 トラックバック:0 コメント:4

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私もスターウォーズ大好きなんでFBでいつも見ていて『フォースの日』っていうのも知っていたけどそんなに周りでそれを言って「わぁー!」って言える人もいないのでヒッソリw

レゴってそうなんですね? でも箱 それはいくら息子さんが中身だけ・・・とはいえヒドイですよね。。。
対応が良いのは良かったけど・・・

ウチってレゴ買えずに子供には偽物みたいな物で我慢させていたけど何より私が自分で可笑しくなるくらいレゴが苦手! なーんにも作れませんww
子供たちの友達はみんなスゴイなーって思うようなものいつも作ってるの見ているだけだったけど・・・((^┰^))ゞ テヘヘ

2016年05月22日 padme URL 編集

Padmeさん、こんにちは。

やはり、Padmeさんって名前だけあってw スターウォーズねたは、外せませんね。
こちらでは、ディズニーが販権をゲットしたせいか、あちらこちらでスターウォーズをみかけます。
だいぶ昔のものなのに、何が人を惹きつけるのでしょうか。
時が経つと安っぽくなりがちなサイファイもので、あそこまでいけてるのは・・やはり凄いですよね。

2016年05月23日 たいちゃん URL 編集

この箱は悲しい(´;ω;`)
でもこのスターウォーズカッコイイ!!うちの娘は先日誕生日プレゼントにアリエル(リトルマーメイド)のレゴをリクエストしたから買ったのだけど、一週間かけて組み立てた瞬間、「やったー!完成したから、またバラして最初っから作ろう~!」って、全部バラバラにしてしまって、えぇええ!!!そんな使い方なの?!ってビックリしました。(私は完成したら飾って遊ぶのかと思ってた・・・)

スターウォーズも欲しいな~。何故なら私がレゴとか組み立てるの大好きなんです!

2016年05月23日 美猫 URL 編集

美猫さん、こんにちは。

でしょ、こんな風に配送されることって日本ではないのではないか・・・と思います。
我が家の息子の場合は、組み立てた後は、自分の部屋に飾ります。それを壊すことってないようです。
レゴって本来は、四角のなんでもないブロックを使って創造性に任せてつくる・・・てのがいいと思うのですが、セットだと遊びの余地があまりないですよねw
でも、スターウォーズ製品はコレクターアイテムになるでしょうから、ある程度は価値があるのかもw

2016年05月24日 たいちゃん URL 編集












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